Aviso de privacidad integral
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE JARDINES PET CENTER
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Jardines Pet Center pone a disposición de sus clientes, usuarios y visitantes el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
Jardines Pet Center, con domicilio en Jacarandas # 4, Colonia Jardines de Atizapán, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, CP 52978, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, usuarios, proveedores y visitantes.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales puede contactarnos a través del correo electrónico: jardpetcenter@gmail.com
o al teléfono: 55-38-59-72-64
2. Datos personales que recabamos
Podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
• Nombre completo
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico
• Firma
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC) cuando sea necesario para facturación
Datos relacionados con la mascota
• Nombre del paciente
• Especie
• Raza
• Sexo
• Edad
• Peso
• Historial clínico
• Resultados de laboratorio
• Estudios de imagen
• Diagnósticos
• Tratamientos médicos
• Procedimientos quirúrgicos
• Información de rehabilitación y fisioterapia
• Fotografías y videos clínicos
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
• Crear y administrar expedientes clínicos veterinarios.
• Brindar atención médica veterinaria.
• Realizar consultas, hospitalizaciones, cirugías y procedimientos diagnósticos.
• Proporcionar servicios de rehabilitación y fisioterapia veterinaria.
• Contactar a los tutores para informar sobre la evolución de los pacientes.
• Programar citas.
• Elaborar presupuestos y cotizaciones.
• Emitir facturas.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mantener registros internos de atención médica.
Asimismo, podremos utilizar información no sensible para las siguientes finalidades secundarias:
• Encuestas de satisfacción.
• Envío de promociones y descuentos.
• Información sobre campañas de vacunación, prevención y bienestar animal.
• Publicaciones educativas y de divulgación.
En caso de no desear que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo por escrito.
4. Uso de fotografías y videos
Jardines Pet Center podrá utilizar fotografías, videos, estudios clínicos e imágenes de los pacientes para:
• Expedientes médicos.
• Seguimiento clínico.
• Material educativo.
• Publicaciones en redes sociales.
• Casos clínicos y actividades académicas.
Cuando se publiquen casos clínicos, no se divulgarán datos personales del propietario sin su consentimiento.
5. Transferencia de datos
Jardines Pet Center no venderá ni comercializará los datos personales de sus clientes.
Sin embargo, podrán compartirse cuando sea necesario con:
• Laboratorios de diagnóstico.
• Médicos veterinarios especialistas.
• Hospitales veterinarios de referencia.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En todos los casos se procurará que la información compartida sea únicamente la necesaria para la prestación del servicio.
6. Medidas de seguridad
Jardines Pet Center implementa medidas administrativas, físicas y técnicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
El acceso a la información clínica está restringido al personal autorizado.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren.
• Oponerse al tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá presentar una solicitud al correo:
jardpetcenter@gmail.com
La solicitud deberá contener:
• Nombre del titular.
• Medio para comunicar la respuesta.
• Descripción clara de la solicitud.
• Documentación que acredite su identidad.
La respuesta será emitida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
8. Revocación del consentimiento
Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo señalado en el presente aviso.
9. Modificaciones al aviso de privacidad
Jardines Pet Center se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en:
• Recepción del hospital.
• Página web.
• Redes sociales oficiales.
10. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y contratar cualquiera de los servicios de Jardines Pet Center, usted manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.
Última actualización: junio de 2026